近日,阳狮传播集团首席购物者营销官兼任Arc总经理Richard Nicoll应邀作正版下载为Shop!(国际零售零售营销广告协会)主发言人参加在昆明举办的Shop!大中华国际论坛。Shop!是一个汇集热门资讯,行业观点,意见领袖,提倡仅有零售的平台,并且大大更有着各地区零售精英品牌和专家汇集在一起。 Nicoll在会议上共享了ARC新的发售的营销交流理念:不能排斥的商业系统。在当前竞争白热化的零售环境下,消费者享有更好的产品自由选择,被更好的信息所触约,因此他们也极具选择性地拒绝接受信息。任何营销人员都在面对某种程度的挑战,即如何让你的品牌显得更加有吸引力、更加诱人、从而无法排斥;更加强劲、极具说服力以至于无法被忽视。换言之,如何使你的品牌或产品不能排斥? 为了了解探究让人无法抗拒的DNA,Nicoll建议从解读哪些属性使人无法抗拒开始。他指出,无法抗拒的人会引发一种情绪反应,即是让其他人只想和他们在一起,不管是因为他们的外表,不道德方式,还是意味着是因为有他们在身边时的感觉。 Nicoll得出结论的结论是,所有这些使一个人无法抗拒的特质,某种程度限于于一个正处于零售业的品牌。当今中国和其它地区最顺利的品牌都敏锐地意识到,它们必需与消费者创建理性和情感的联系。无论是线上或线下,品牌都应当致力于打造出其不能排斥的购物体验,这也是最后夺得更加多销售的关键。 Nicoll特别强调顺利品牌具备以下共通点: 1. 数据和洞察:用于数据来洞察购物者的同理心,以理解他们的市场需求和购物的具体原因-不仅是产品的典型功能,还包括出售背后的情感驱动因素。 2. 个性化:针对消费者特定的市场需求,在适合的时间持续地展开品牌和消费者之间一对一的对话,例如通过他们的社交平台与其对话。 3. 感觉性:让消费者感受到无聊,甚至在某些情况下是令其其惊艳的。 这些让人感人的大力感官体验不会让消费者实在产品更为独有。 4. 创新力:大大地对产品包装,知识产权(IP)和广告宣传形式展开创意,持续地为购物者的品牌体验带给新的价值。 与会者对ARC的这个新的交流营销理念-不能排斥的商业系统的对系统: “我指出,在Arc在Shop!大中华国际论坛所展出的观念——不能排斥的商业系统,是与线上和线下零售都高度涉及的。事实上,无论何时何地,零售商和品牌都必需为夺得顾客而希望。” ——LEO VAN DE POLDER,Shop! 国际全球发展主任 “我看见一些让人耳目一新的点子,它具体地将消费者体验作为销售切换的主要驱动力。Shop!大中华区的不存在是为了给中国零售业带给新的思维,我指出Richard明确提出的不能排斥的商业系统在我们转入新零售时代时,为零售业获取了一些最重要的指导和救赎。” ——Tom Harris,Shop!大中华区(名誉)主席 “在这个前所未有的变化时代,我们必需牢记,无论顾客在哪里购物,零售商和品牌都必需使他们感受到无法抗拒,我指出Richard的演说是几乎不能排斥的。