“给冰冷的科技流经人性的美感”,这是作为发明家的乔布斯对苹果的情怀。而在营销专家池小燕显然,在新的科技引导下的营销方式,某种程度必须流经人性的真为与美。 未来的营销是什么样子? 在对未来营销的理解中,凤凰网副总裁池小燕明确提出了一种新的营销模式理念:“技现现实,艺传愿意”。她指出,作为营销的重要一环,技术的价值在于找到现实、传送现实。通过技术,我们可以更佳地理解用户和消费者,以及社会的热点,甚至用它预判社会热点与趋势。但在操作者中也无法一味地由技术引导营销,最后导致营销的本末倒置。好的营销应当是技术与艺术的极致融合。营销没标准的公式,令人印象深刻印象的一定是确实感受到人心的作品。 想起感动人心的营销案例,令池小燕印象深刻印象的是“允诺胶带”项目。原因并不只是在关上它的那一刻所带给的震惊,或是戛纳国际创新节带来它的光环,而是它背后“不出售,不不作动物刺客”的愿意。 2016年,凤凰网、苏宁易购、生米构成牵头打造出——允诺胶带(The Tape Pledge)项目,以苏宁易购可观的物流网络为支撑渠道,提倡消费者对野生动物制品说道“不”。该项目利用类似的夹层工艺胶带为对话介质,将多种因遭到盗猎的动物图形作为交流内容。在消费者在绑住胶带时,微量红色颜料像血液般从象牙、鲨鱼鳍和犀牛角等处渗入出来,以极强的视觉冲击来提防世人。另外,用户还可通过胶带上的二维码,转入H5页面网页这些动物对环境保护和人类存活的重要性信息,在页面的最后,还设计了按下允诺“不出售,不不作动物刺客”的按键就可发送信息的小功能,在强化认同感的同时,也将维护动物的愿意传送给其他人。 “技现现实,艺传愿意” “允诺胶带”项目的顺利,不但为公益贡献了力量,也为企业创建了较好的品牌形象。为了需要更佳地解读用户并理解营销痛点,池小燕率领她的团队打造出了“凤眼”系统。“凤眼”系统可以对各类新闻事件展开价值解析和标签化处置,将用户的读者、共享、评论等不道德融合新闻量分析,再行根据凤眼热度模型计算出来得出结论适当话题、文章、关键词的热度指数。通过对产生关键词的成因分析,洞察热词背后的营销痛点,从而进行原生营销项目。 在“凤眼”洞察的热点事件中,层出不穷的虐童事件让作为母亲的池小燕十分难过,于是她要求率领团队直言“勇气的娃娃”公益项目。凤凰网牵头了女童维护基金、凤凰网创意公益实践中中心以及创新机构生米构成,联合打造出了“勇气的娃娃”海报。该海报的独有之处在于,当手触碰到海报中孩子有所不同的身体部位时,海报不会收到有所不同的警告声,拒绝接受很差的触碰。